Agent IA gratuit ou payant : 5 plateformes pour créer le vôtre sans coder

Quel agent IA est gratuit ?

Réponse courte, d’après les pages officielles relevées :

• Tidio : offre gratuite permanente, avec 50 conversations facturables par mois. L’agent IA Lyro n’y a que 50 conversations, accordées une seule fois.
• Botpress : offre Free, qui affiche « 100 conversations » sans préciser la période, avec 3 agents IA, sans recharge ni dépassement.
• n8n : pas d’offre gratuite sur n8n Cloud, seulement un essai gratuit de 14 jours. L’outil est gratuit en auto-hébergement avec l’édition Community ; les modèles de langage se paient à part.
• Lindy : pas d’offre gratuite permanente. La colonne « Free » correspond à des crédits offerts, valables 7 jours.
• Relevance AI : offre gratuite retirée, pour les nouvelles inscriptions comme pour les comptes existants.

« Gratuit » ne recouvre donc pas la même chose d’une ligne à l’autre : un quota mensuel chez Tidio, un quota sans période chez Botpress, un logiciel à installer soi-même chez n8n.

Trois métiers sous le même mot

« Agent IA » désigne ici trois choses différentes, et c’est le premier tri à faire.

1. Répondre à vos clients. Tidio et Botpress sont des outils de service client : un chat sur le site, WhatsApp, un agent IA qui répond à partir de vos contenus, un humain qui reprend la main.
2. Agir dans les outils de l’équipe. Lindy et Relevance AI ne répondent pas aux visiteurs d’un site : ils exécutent des tâches dans une messagerie, un agenda, un CRM.
3. Construire l’agent soi-même. n8n est un outil d’automatisation : l’agent y est un nœud parmi d’autres dans un workflow que vous assemblez.

Si ces notions sont nouvelles pour vous, le guide sur les agents IA les explique avec un exemple.

La même demande, cinq compteurs

Les prix d’entrée ne se comparent pas à l’œil, parce que chaque outil compte une unité différente. Prenez 300 demandes par mois, toutes traitées par l’IA :

Outil	Ce que comptent 300 demandes	Volume de la première offre payante
Tidio	300 conversations Lyro ; aucune conversation facturable tant qu’aucun humain n’écrit	100 conversations facturables (côté humain) ; Lyro se paie à part, de 50 à 1 000 conversations
Botpress	300 conversations, dès que l’utilisateur envoie au moins deux messages	250 conversations
Lindy	De 600 à 75 000 crédits si chaque demande est une tâche courante (2 à 250 crédits)	5 000 crédits par utilisateur
Relevance AI	300 actions si l’agent exécute un outil par demande, 1 200 s’il en exécute quatre	2 500 actions
n8n	300 exécutions : un passage complet du workflow par demande	2 500 exécutions

Ce que le calcul montre :

• chez Botpress, 300 conversations dépassent le quota de l’offre Plus : un pack de 100 conversations est ajouté automatiquement dès 95 % du quota ;
• chez Relevance AI et n8n, le premier quota couvre huit fois ce volume. Relevance AI tient jusqu’à huit outils exécutés par demande ;
• chez Lindy, 5 000 crédits suffisent si une demande coûte en moyenne 16,6 crédits au plus. L’éditeur ne donne qu’une fourchette, de 2 à 250 ;
• chez Tidio, le volume d’IA et le volume traité par vos agents s’achètent séparément.

Un second compteur s’ajoute souvent pour les modèles de langage : l’« AI usage » chez Botpress, les « Vendor Credits » chez Relevance AI (évitables avec vos propres clés d’API), vos clés ou des crédits Gateway chez n8n. Chez Lindy, tout passe par les crédits.

Pour n8n et les autres outils d’automatisation, le simulateur de coût fait ce calcul selon votre volume.

Les cinq outils, un par un

Tidio : le chat de site et son agent IA

Tidio réunit chat en direct, tickets, agent IA « Lyro » et automatisations « Flows ». Seules les conversations où un agent humain écrit sont facturables ; celles de Lyro relèvent d’un quota distinct. Les données sont sur des serveurs AWS dans l’UE selon l’éditeur, et le panneau d’administration existe en français. Sur les abonnements mensuels, le palier monte de lui-même à 95 % du quota si l’option n’est pas désactivée. Détail dans la fiche Tidio.

Botpress : l’agent de service client à concevoir

Botpress vend un constructeur visuel d’agents et un helpdesk sur la même grille. Toute conversation compte, avec l’IA, avec un humain ou dans l’émulateur. L’offre Plus coûte 189 $ par mois : c’est le premier prix payant le plus élevé de la sélection, et la recharge automatique par packs ne peut pas être désactivée. Détail dans la fiche Botpress.

Lindy : l’assistant de l’équipe

Lindy se relie à Slack, à l’e-mail, à l’agenda et aux réunions. Il est facturé en crédits, 49,99 $ par utilisateur et par mois au premier palier, et chaque utilisateur actif est facturé. Les pages de l’éditeur se contredisent : la grille visible de la page tarifs et la documentation ne citent pas les mêmes offres. Le téléphone se limite aux États-Unis. Détail dans la fiche Lindy.

Relevance AI : des agents à construire, facturés à l’action

Relevance AI sert à créer des agents et des équipes d’agents reliés à des applications. L’offre Pro coûte 29 $ par mois pour toute l’organisation. Trois faits à retenir : l’offre gratuite est retirée, la page tarifs du site n’affiche qu’une offre sur devis, et les prix de Pro et de Team ne figurent que dans la documentation. Détail dans la fiche Relevance AI.

n8n : pour construire l’agent vous-même

n8n n’est pas une plateforme d’agents mais un outil d’automatisation. Son nœud AI Agent est inclus sur n8n Cloud comme dans l’édition Community, et le protocole MCP aussi (voir le guide sur MCP). L’offre Starter coûte 24 € par mois, en euros. L’auto-hébergement est gratuit avec l’édition Community, mais l’éditeur le réserve aux utilisateurs expérimentés. La marche à suivre est dans le guide pour créer un agent IA, le reste dans la fiche n8n.

Comment choisir

• Vous voulez répondre aux visiteurs d’un site ou d’une boutique, avec une interface en français : Tidio.
• Vous voulez concevoir vous-même les parcours d’un agent de service client, sur un volume de conversations connu : Botpress.
• Vous voulez déléguer des tâches de bureau à un assistant relié à Slack et à l’e-mail : Lindy.
• Vous voulez des agents sur mesure reliés à un CRM ou à une messagerie, avec vos propres clés d’API : Relevance AI.
• Vous voulez garder l’outil sur vos serveurs, ou payer au passage du workflow plutôt qu’à l’étape : n8n.
• Vos données doivent rester dans l’Union européenne : Tidio indique des serveurs AWS dans l’UE, n8n Cloud des serveurs à Francfort, et n8n peut s’installer où vous voulez. La région « EU » de Relevance AI est Londres ; Botpress indique les États-Unis ou un lieu fixé par le client ; Lindy ne nomme aucune région.

Ce que le tableau ne dit pas

• Les prix d’entrée ne sont pas dans la même unité. n8n publie ses prix en euros, les quatre autres en dollars, et Lindy facture par utilisateur. C’est pourquoi aucune cellule de la ligne « Premier prix payant » n’est mise en avant.
• « Non relevé » ne veut pas dire « impossible ». Seul n8n a une réponse relevée sur l’auto-hébergement ; pour Tidio et Botpress, rien n’est relevé sur MCP. Ces cases affichent « non relevé » faute de mention lue sur les pages officielles.
• Rien ici ne vient d’un usage des outils. Ce comparatif repose sur les tarifs et la documentation publics : la qualité des réponses de l’IA ou le confort d’un éditeur visuel n’y figurent pas.